写于 2018-11-30 04:15:02| 最新注册送体验金网址| 最新注册送体验金网址

第二起反叛的夫妇在宣称他们抵达时发现“sn the墙壁”,并将一个“衣橱平衡得很危险”,25岁的Josh Peart和21岁的Anisah Harris订了五天在萨默塞特的Brean Sands度假村休息,但说他们惊讶地发现威尔士里斯卡的“州”Anisah地点,声称食物留在微波炉中,水槽被“绿色绒毛”覆盖,模制在窗台和烤箱周围,厚厚的油脂“我们拍了照片,并且去演示管理人员说他们会派清洁工下来,”Anisah说道,“但是我在清理过程中结束了流连忘返而即使那样, “Anisah说,她希望本周将她两岁的儿子送到住处,但由于衣柜里不合适的铰链和危险的金属钉,”她可能会落在他身上“ “有一些金属戳出来,”Anisah说这对夫妇支付了120英镑ip,其中包括60英镑,这应该是保证他们在该网站上最好的宾馆之一“我们想要退款”,她说,“我们付出了额外的空转,我们不会整整一周呆在这里”这是毁了我们的假期“这对夫妇的抱怨是在几天后,一个家庭告诉他们”从地狱度假“,当他们到达他们”肮脏“的宾馆,发现墙上挂满了死苍蝇伊恩贝茨和他的未婚妻佐伊格里芬说,彭蒂斯度假屋在这样不好的情况下,他们不会允许他们三岁的小孩Evan在室内脱鞋

来自西布罗姆维奇的三人组将在萨默塞特的Brean Sands度假村度过一个长周末,之后在Groupon上花费149英镑,短暂休息据称,这个家庭到达了墙壁上死去的苍蝇,一个厚厚的食物和油脂内外的烤箱,粘在窗台上的嚼口香糖和堵塞浴缸的头发的球

据称还有一种烟警报被打破和橱柜和抽屉挂在墙上,伯明翰邮报报道这个家庭还告诉一个肮脏的马桶刷,发霉的瓷砖和地板,浴室窗口上的锈迹斑斑,残留在水槽里的血迹,泥土遍布地板和杂草丛生的花园通讯伊恩说:“我们无法相信假日公园的一般状况在我们能够办理入住手续之前,我们在那里度过了几个小时,而且真的过时了,很肮脏”我们希望我们的住宿会更高标准在看到在线住宿的图片“公寓是如此肮脏,我们甚至没有让我们三岁的孩子在室内脱鞋它真的是从地狱的假期”伊恩代表他和他的投诉未婚妻 - 谁作为零售助理 - 只要周六早上的招待会开放,并要求为宾馆进行深度清洁“清洁工最终在下午4点半出现,但我告诉她我们要离开了,所以没有必要清理公寓“Th e家族要求对他们的住宿进行升级,但伊恩被告知他们已经升级了伊恩补充说:“客户服务排队时间很长,很多人抱怨住宿标准”家人离开公寓的时间少于24小时在抵达后数小时,并要求从Pontins的全额退款,在他们的投诉后不得不分出140英镑在Weston Iain的另一个住宿补充说:“我们真的很期待作为一个家庭离开,我们的假期被毁了的状态公园和住宿“整个地方都需要拆毁并完全翻新我只希望其他人在他们决定前往布里恩地点之前意识到他们正在让自己进入的地方

”在一封回应伊恩和佐伊的投诉的信中,庞廷斯道歉并在调查的索赔,承认宾馆不符合Pontins的标准A'投诉处理程序'写道:“我们非常抱歉了解你遇到的问题d我们已经注意到您提出的所有问题“我们的意图是,所有的住宿都为入住的客人做好充分的准备,并且不会遇到任何问题在这种情况下,我们现在只能提供我们真诚的道歉,此情况并非如此 “Pontins继续大力投资于我们的住宿和设施翻新工程,以使其达到预期的标准,并且还将资源投入到员工培训计划中,以提高客人的照顾水平

”该信继续指出,作为回应来自客人的反馈意见,Pontins已经投资了新的床垫,电饭煲和电器设备,这些新产品正在公园内推出“我已经调查了你的投诉,并且可以看到你的住宿没有达到我们的预期,”它补充说

99英镑作为他们不住在公寓的晚上的善意姿态 - 他们接受了Pontins,并没有回应Mirror Online的许多要求,就Josh和Anisah的投诉发表评论